锤子回应坚果R1镜头大面积刮花:可免费更换

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IT之家5月21日消息 昨天,有日本网民 曝出了在短短使用的几天中,新机坚果R1的后置镜头镜片出現了“刮花磨损”什么的什么的问题。一石激起千层浪,之后,多量日本网民 纷纷表示当事人新买的手机均遇到了镜片“刮花磨损”什么的什么的问题。

目前,在锤子科技官方社区搜索“镜头”、“镜片”等关键词会出現大批类式 反馈贴,随时候置镜头镜片“刮花磨损”什么的什么的问题并都在 个例。

锤子科技官方论坛▲

日本网民 晒出的图片▲

虽然镜头磨损,根据日本网民 晒出的聊天记录,是导致 R1后置镜头采用的是康宁大猩猩玻璃,并都在 蓝宝石,此外,磨损的是康宁第三代大猩猩玻璃外面的光学涂层镀膜。

针对此事,锤子客服给出了具体的处里方案——免费更换。

遇到此什么的什么的问题的R1用户,可直接联系官网客服,提供删剪信息,客服会建单,前一天用户当事人将手机寄回北京总部即可。

图片来自:网络

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